Hasarlı yük için CMR talebi nasıl yapılır
Hasarlı yük için CMR talebi, teslimatında yazılı olarak hasarı kaydetterek veya gizli hasarlar için 7 gün içinde bildirerek, CMR Konvansiyonunun 1 yıllık zaman aşımı süresi dolmadan sunulur.
Logifie Team
Logistics Technology Experts
Hasarlı yük için CMR talebi açmak için, teslimat sırasında görünen hasarı yazılı olarak CMR konşimentosuna not edin veya gizli hasar için 7 gün içinde yazılı bildirim gönderin. Talebinizi, kaybı belirten ve kanıtlarla desteklenen yazılı bir talep olarak, CMR Konvansiyonu Madde 32'deki 1 yıllık zaman aşımı süresi dolmadan nakliyeciye sunun.
Nakliyeciye hasarlı yük bildirimi ne zaman yapılmalıdır?
uyarınca CMR Konvansiyonunun 30. Maddesi , bildirim süresi hasarın ne kadar görünür olduğuna bağlıdır. Görünen hasar, alıcının teslimatı kabul ettiği anda yazılı olarak kaydedilmelidir; ya konşimento üzerine imzalı bir itiraz olarak ya da Pazarlar ve resmi tatiller hariç olmak üzere yedi gün içinde gönderilen ayrı bir yazılı bildirim şeklinde. Fiziksel hasardan ziyade gecikmeden kaynaklanan finansal zararın talebinde farklı bir bildirim süresi geçerlidir: malların alıcının tasarrufuna sunulmasından itibaren 21 gün içinde yazılı bildirim. Her iki süreyi kaçırmak talebi ortadan kaldırmasa da, ispat yükünü talep sahibine yükler. Teslimatın yapıldığı anda sürücü uygulaması aracılığıyla teslimat durumunu ve itirazları kaydeden şoförler, bir hasar bildirimi için gerekli olan tam zaman damgası konan kaydı oluştururlar.
CMR kapsamında ne kadar tazminat talep edebilirsiniz?
CMR sorumluluğu açık uçlu değil, sınırlıdır. Madde 23, kayıp veya hasar gören malların brüt ağırlığı başına tazminatı 8,33 SDR ile sınırlandırır ve bu miktar karar günündeki döviz kuruna göre avroya çevrilir. SDR 2026 ortalarında kabaca 1,15 ila 1,20 EUR arasında işlem görmekte olduğundan, bu kilogram başına yaklaşık 9 ila 10 EUR'a karşılık gelir. Bu sınır, yalnızca kanıtlanmış kasıtlı kötü davranış veya nakil öncesi kabul edilen daha yüksek bir beyan edilen değer ile aşılabilir. İtiraz mahkemeye gitse de tutarlı kayıtlar tutan bir nakliyeci en avantajlı konumdadır; bu nedenle baştan itibaren uyumlu bir nakliyeci seçmek önemlidir.
CMR talebi için ne kadar süreniz vardır?
CMR işlemleri için genel zaman aşımı, teslimatından itibaren bir yıldır; nakliyecinin davranışı kasıtlı kötü davranış teşkil etmesi halinde Konvansiyonun Madde 32'ye göre üç yıla uzatılır. Madde 30 uyarınca zarar bildirimini göndermek, bu saati kendi başına durdurmuş olmaz; nakliyeciye yönelik resmi yazılı talep veya hukuki işlemlerin başlatılması, zaman aşımı süresini kesen şeydir. Asıl konşimento, teslimat fotoğrafları ve itiraz yazışmalarını başından beri bir arada tutun; çünkü tartışmalı bir talep genellikle üçünün de ihtiyaç duyar. Konşimentoyu başından itibaren doğru doldurmak , talep dosyalanmadan önce yaygın bir anlaşmazlık kaynağını ortadan kaldırır.
Sık Sorulan Sorular
CMR bildirim süresini kaçırırsanız ne olur?
Yedi günlük gizli hasar penceresini kaçırmak veya teslimatında görünen hasarı not etmeyi ihmal etmek, malların konşimento üzerine yazılan durumda geldiğine ilişkin çürütülebilir bir varsayım oluşturur. Yine de talep açabilirsiniz ancak bu durumda nakliyecinin hasara neden olduğunu ispatlama yükümlülüğü sizde olur.
8,33 SDR kilogram başına sınırından daha fazla talep edebilir misiniz?
Yalnızca nakliyecinin kasıtlı kötü davranışını veya eşdeğer bir davranışını ispatlamışsanız veya konşimento üzerinde daha yüksek bir değer beyan edilmiş ve nakil başlamadan önce nakliyeci tarafından kabul edilmişse. Bunlardan biri olmaksızın, Madde 23'teki sınır malların gerçek değerinden bağımsız olarak geçerli olur.
Kayıp ve gecikmeler için CMR talep süresi farklı mıdır?
Evet. Kayıp veya hasar görünürse derhal, gizliyse yedi gün içinde bildirilmelidir; oysa gecikmeden kaynaklanan finansal zararın talebini mallar alıcının tasarrufuna sunulduktan sonra 21 gün içinde yazılı olarak bildirmek gerekir.
CMR talebi açmaktan sorumlu olan kim, gönderici mi alıcı mı?
Nakil sözleşmesinin her iki tarafı da talep açabilir, ancak zararın zamanında malları tasarruf hakkını elinde tutan kişi (genellikle teslimatdan sonra alıcı veya teslimatdan önce gönderici), nakliyeciye bildirim yapmak ve kanıtları korumak için en uygun konumdadır. Pratikte bu, çoğu zaman fiili zararı üstlenen taraf olur; çünkü bildirim sürelerine uyması ve destekleyici kanıtları bir arada tutması için en güçlü teşviki onlarda vardır.
Bir talep yaşanması muhtemel görünüyorsa, uyumlu bir kargo teklifi talep edin toplama ile teslimat arasında zincirleme sorumluluğu düzgün şekilde belgeleyen bir nakliyeciden.
