Un partenariat fondé sur la confiance et la transparence
Nous travaillons avec des entreprises de transport à travers l'Europe qui partagent nos exigences en matière de fiabilité, de communication et d'exécution professionnelle. Aucun frais caché, aucune clause floue — simplement des chargements réguliers, des tarifs équitables et une équipe de dispatching qui respecte votre temps et votre flotte.
Partenariat à Long Terme
Notre réseau de transporteurs n'est pas une place de marché — c'est un groupe sélectionné d'entreprises de transport avec lesquelles nous collaborons de manière récurrente. Nous privilégions des relations moins nombreuses mais plus solides plutôt qu'un large vivier de transporteurs ponctuels. Cela se traduit par un meilleur appariement des chargements avec votre flotte, des revenus prévisibles et un partenaire logistique qui comprend vos capacités et vos contraintes.
Pourquoi Travailler Avec Nous
Ordres de Transport Clairs
Chaque ordre inclut les adresses complètes de chargement et de déchargement, les créneaux horaires, les spécifications de la cargaison (poids, dimensions, nombre de palettes), les exigences particulières (classe ADR, plage de température, nécessité d'un hayon élévateur) et les coordonnées des deux parties. Aucune zone d'ombre, aucun changement de dernière minute des conditions de chargement.
Conditions Transparentes
Confirmation du tarif avant chaque chargement. Délais de paiement convenus à l'avance et respectés systématiquement. Aucune retenue pour des problèmes échappant à votre contrôle, aucun frais administratif caché et aucune surprise lors du règlement. Nous incluons l'ensemble des péages, traversées maritimes et coûts supplémentaires dès la discussion initiale du tarif.
Communication 24/7
Notre équipe de dispatching est disponible en permanence — non pas un système automatisé, mais des coordinateurs logistiques expérimentés capables de gérer les changements d'itinéraire, les problèmes aux frontières, les retards de chargement et les situations d'urgence. Nous répondons aux appels en quelques minutes, pas en heures.
Support Professionnel
De l'assistance à la documentation CMR à la coordination douanière aux passages frontaliers de l'EU, notre équipe vous accompagne à chaque étape du transport. Si votre chauffeur rencontre un problème — panne de véhicule, fermeture de route, difficultés au site de chargement — nous coordonnons la résolution, sans nous contenter de transmettre le numéro de téléphone du client.
Paiements et Communication
Nous comprenons que la trésorerie est essentielle pour les entreprises de transport. Nos processus financiers sont conçus autour des besoins des transporteurs : des conditions claires, un traitement rapide et aucune surprise.
Les délais de paiement sont confirmés par écrit avant le premier chargement. Les délais standards vont de 30 à 60 jours à compter de la réception du CMR, avec des délais réduits disponibles pour les partenaires établis. Chaque facture est traitée au regard de la documentation de livraison vérifiée.
Transmettez vos documents CMR, confirmations de livraison et photos par voie numérique via notre plateforme ou par e-mail. Plus besoin d'envoyer les originaux par courrier — nous acceptons les copies numérisées pour le traitement des paiements, les originaux n'étant requis que pour les demandes d'indemnisation.
Les factures sont enregistrées dans les 48 heures suivant la réception des documents. Le paiement est effectué à la date convenue — et non « aux alentours » de la date convenue. En cas de demande de précision documentaire, nous vous contactons le jour même au lieu de bloquer l'intégralité du paiement.
Suivez vos transports en cours et l'état de vos paiements via notre portail transporteur. Consultez les livraisons confirmées, les factures enregistrées et les échéances de paiement programmées — sans avoir à appeler notre service comptable.
Chaque transporteur partenaire se voit attribuer un interlocuteur dédié au sein de notre équipe de dispatching. Quelqu'un qui connaît votre flotte, vos itinéraires préférés et vos préférences opérationnelles. Un seul numéro, un seul interlocuteur, un service constant.
Au fur et à mesure que notre partenariat se développe, les conditions évoluent aussi. Les transporteurs réguliers bénéficient de tarifs préférentiels, d'un accès prioritaire aux chargements et de conditions de paiement améliorées. Nous investissons dans les relations qui font leurs preuves par une exécution régulière et professionnelle.
LGFI-1234567
Warsaw → Berlin
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Entrez votre numéro de commande et votre code de sécurité pour suivre le statut, l'itinéraire et le calendrier de votre envoi en temps réel.
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- Accès sécurisé avec numéro de commande et code de suivi
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